Tu Dinero en Control
Última actualización: 9 de Julio de 2025
Fecha de vigencia: 9 de Julio de 2025
RESUMEN EJECUTIVO
En "Tu Dinero en Control" respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando usted:
Visita nuestro sitio web
Descarga nuestro material educativo "Tu Dinero en Control: El Primer Paso"
Utiliza el "Creador de Cajitas Salvavidas"
Se suscribe a nuestras comunicaciones
Interactúa con nuestros servicios
Puntos clave:
Solo recopilamos información necesaria para brindar nuestros servicios educativos
No vendemos su información personal a terceros
Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos
Usted tiene derechos sobre sus datos personales
Cumplimos con las leyes internacionales de privacidad (GDPR, CCPA, etc.)
1. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS
Controlador de Datos:
BookConvert LLC
16192 Coastal Hwy
Lewes, Delaware, 19958
Estados Unidos
Información de Contacto:
Correo electrónico: [email protected]
Oficial de Privacidad:
Para consultas relacionadas con privacidad: [email protected]
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información que Usted Nos Proporciona Directamente
Durante la Compra/Descarga:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Información de facturación (si aplica)
País/región de residencia
Información de pago (procesada por terceros seguros)
Al Suscribirse a Comunicaciones:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Preferencias de comunicación
Al Contactarnos:
Nombre
Correo electrónico
Contenido de su mensaje o consulta
Cualquier información adicional que elija proporcionar
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Información Técnica:
Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas en nuestro sitio
Fecha y hora de acceso
Duración de la visita
Sitio web de referencia
Cookies y Tecnologías Similares:
Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
Cookies de análisis para mejorar nuestros servicios
Cookies de preferencias para recordar sus configuraciones
2.3 Información de Terceros
Podemos recibir información sobre usted de:
Procesadores de pago (información de transacciones)
Plataformas de análisis web (datos de uso agregados)
Proveedores de servicios de marketing (si aplicable)
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
3.1 Propósitos del Procesamiento
Para Proporcionar Nuestros Servicios:
Procesar y entregar su compra del material educativo
Proporcionar acceso al "Creador de Cajitas Salvavidas"
Brindar soporte al cliente
Responder a sus consultas
Para Comunicaciones:
Enviar confirmaciones de compra y recibos
Proporcionar actualizaciones del producto (si aplicable)
Enviar contenido educativo adicional (con su consentimiento)
Notificar cambios importantes en nuestros servicios
Para Mejorar Nuestros Servicios:
Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web y servicios
Identificar y corregir problemas técnicos
Desarrollar nuevos recursos educativos
Mejorar la experiencia del usuario
Para Cumplimiento Legal:
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Responder a solicitudes de autoridades competentes
Proteger nuestros derechos legales
Prevenir fraude y abuso
3.2 Base Legal para el Procesamiento (GDPR)
Ejecución de contrato: Para entregar los productos/servicios que adquirió
Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (puede retirar en cualquier momento)
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y detectar fraude
Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales
4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
4.1 No Vendemos Su Información
Nunca vendemos, intercambiamos o alquilamos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing.
4.2 Cuándo Compartimos Información
Proveedores de Servicios Necesarios:
Procesadores de pago (para transacciones seguras)
Servicios de hosting web (para mantener nuestro sitio)
Servicios de entrega de correo (para comunicaciones)
Proveedores de análisis (para mejorar nuestros servicios)
Requisitos Legales:
Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
Para proteger nuestros derechos legales
En caso de investigaciones de fraude o actividades ilegales
Transacciones Comerciales:
En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
4.3 Protecciones para Terceros
Todos los terceros con quienes compartimos información están obligados contractualmente a:
Usar su información solo para los propósitos especificados
Implementar medidas de seguridad adecuadas
Cumplir con las leyes de privacidad aplicables
No usar su información para sus propios fines
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
5.1 Transferencias Fuera de Su País
Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes al suyo, incluyendo:
Estados Unidos
Países de la Unión Europea
[Otros países según sus proveedores de servicios]
5.2 Protecciones para Transferencias
Para Residentes de la UE:
Utilizamos Cláusulas Contractuales Standard de la UE
Solo transferimos a países con Decisión de Adecuación
Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando es necesario
Para Residentes de California:
Cumplimos con los requisitos de transferencia de la CCPA
Implementamos contratos que protegen sus derechos
Para Otros Residentes:
Aplicamos medidas de protección equivalentes a las leyes locales
Utilizamos contratos que protegen la privacidad de sus datos
6. RETENCIÓN DE DATOS
6.1 Períodos de Retención
Información de Compra:
7 años después de la compra (para cumplimiento fiscal)
O hasta que solicite eliminación (sujeto a obligaciones legales)
Información de Marketing:
Hasta que retire su consentimiento
3 años después de la última interacción (para suscriptores inactivos)
Información Técnica:
Logs del servidor: 12 meses máximo
Datos de análisis: Agregados y anonimizados
Correspondencia de Soporte:
3 años para resolver disputas potenciales
Períodos más largos si son requeridos legalmente
6.2 Eliminación Segura
Cuando eliminamos información:
Utilizamos métodos de eliminación segura
Notificamos a terceros relevantes para que eliminen sus copias
Mantenemos solo registros agregados y anonimizados si es necesario
7. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
7.1 Derechos Universales
Derecho de Acceso:
Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
Información sobre cómo procesamos sus datos
Derecho de Rectificación:
Corregir información inexacta o incompleta
Actualizar su información de contacto
Derecho de Eliminación:
Solicitar eliminación de su información personal
Sujeto a excepciones legales (registros fiscales, etc.)
Derecho de Oposición:
Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
Opt-out de comunicaciones de marketing
7.2 Derechos Adicionales (GDPR - Residentes de la UE)
Derecho de Portabilidad:
Recibir sus datos en formato estructurado y legible
Transferir datos a otro proveedor de servicios
Derecho de Restricción:
Limitar cómo procesamos su información
Mientras se resuelve una disputa sobre exactitud
Derechos relacionados con Decisiones Automatizadas:
Información sobre decisiones automatizadas (si aplica)
Derecho a revisión humana
7.3 Derechos Adicionales (CCPA - Residentes de California)
Derecho a Saber:
Categorías de información personal recopilada
Propósitos del uso de información
Categorías de terceros con quienes compartimos
Derecho de No Venta:
"Do Not Sell My Personal Information"
Nota: No vendemos información personal
Derecho de No Discriminación:
No discriminación por ejercer derechos de privacidad
Misma calidad de servicios
7.4 Cómo Ejercer Sus Derechos
Contacto para Solicitudes:
Correo electrónico: [email protected]
Proceso de Verificación:
Verificación de identidad requerida para proteger su privacidad
Métodos de verificación proporcionales al riesgo
Respuesta dentro de 30 días (GDPR) o 45 días (CCPA)
Sin Cargo:
No cobramos por procesar solicitudes legítimas
Podemos cobrar tarifa razonable por solicitudes excesivas
8. SEGURIDAD DE DATOS
8.1 Medidas Técnicas
Encriptación:
Datos en tránsito: SSL/TLS para todas las transmisiones
Datos en reposo: Encriptación de bases de datos
Información sensible: Encriptación adicional
Controles de Acceso:
Autenticación multi-factor para acceso administrativo
Principio de menor privilegio
Auditorías regulares de acceso
Infraestructura Segura:
Servidores en centros de datos certificados
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Monitoreo de seguridad 24/7
8.2 Medidas Organizacionales
Capacitación del Personal:
Entrenamiento regular en privacidad y seguridad
Políticas internas estrictas
Acuerdos de confidencialidad
Gestión de Proveedores:
Evaluación de seguridad de terceros
Contratos con cláusulas de protección de datos
Monitoreo regular del cumplimiento
Respuesta a Incidentes:
Plan de respuesta a brechas de datos
Notificación dentro de 72 horas (cuando sea requerido)
Comunicación transparente con usuarios afectados
8.3 Limitaciones de Seguridad
Responsabilidad Compartida:
Usted es responsable de mantener seguras sus credenciales
Use contraseñas fuertes y únicas
No comparta información de acceso
Comunicaciones por Internet:
Ningún método de transmisión es 100% seguro
Evite enviar información sensible por correo no encriptado
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
9.1 Qué Son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia y proporcionar nuestros servicios.
9.2 Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales (Siempre Activas):
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Gestión de sesiones de usuario
Seguridad y prevención de fraude
Base legal: Interés legítimo / Ejecución de contrato
Cookies de Análisis:
Google Analytics (anonimizadas)
Estadísticas de uso del sitio
Mejora de rendimiento
Base legal: Consentimiento
Cookies de Preferencias:
Recordar configuraciones de idioma
Preferencias de visualización
Base legal: Consentimiento
9.3 Gestión de Cookies
Control de Cookies:
Configuración del navegador para bloquear cookies
Herramientas de opt-out específicas
Banner de consentimiento de cookies
Consecuencias de Deshabilitar:
Algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente
Experiencia de usuario reducida
Posible pérdida de preferencias
9.4 Cookies de Terceros
Google Analytics:
Propósito: Análisis de uso del sitio web
Datos recopilados: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, ubicación aproximada
Retención: 26 meses
Procesadores de Pago:
Propósito: Procesar transacciones seguras
Información: Solo información necesaria para la transacción
Retención: Según políticas del procesador
10. PRIVACIDAD DE MENORES
10.1 Protección de Niños
No Dirigido a Menores:
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años
No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años
Los menores necesitan supervisión parental para usar nuestros servicios
10.2 Consentimiento Parental
Menores de 13 años:
Requerimos consentimiento parental verificable
Los padres pueden revisar y eliminar información de sus hijos
Contacto directo con padres para cualquier recopilación
Menores de 18 años:
Supervisión parental recomendada
Material educativo apropiado para la edad
Protecciones adicionales según leyes locales
10.3 Descubrimiento de Información de Menores
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado:
Eliminaremos la información inmediatamente
Notificaremos a los padres si es posible
Implementaremos medidas preventivas adicionales
11. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
11.1 Sitios Externos
No Controlamos Sitios de Terceros:
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos
No somos responsables por las prácticas de privacidad de terceros
Recomendamos revisar sus políticas de privacidad
Ejemplos de Enlaces Externos:
Procesadores de pago
Plataformas de redes sociales
Recursos educativos adicionales
Herramientas financieras recomendadas
11.2 Responsabilidades
Nuestra Responsabilidad:
Seleccionar terceros confiables cuando sea posible
Proporcionar información sobre enlaces externos
Mantener esta política actualizada
Su Responsabilidad:
Revisar políticas de privacidad de terceros
Entender qué información comparte
Ejercer sus derechos directamente con terceros
12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
12.1 Actualizaciones
Cuándo Actualizamos:
Cambios en nuestras prácticas de datos
Nuevos requisitos legales
Mejoras en nuestros servicios
Retroalimentación de usuarios
Tipos de Cambios:
Cambios menores: Correcciones o clarificaciones
Cambios importantes: Nuevos propósitos de procesamiento o derechos
12.2 Notificación de Cambios
Cambios Importantes:
Notificación por correo electrónico (30 días antes)
Aviso prominente en nuestro sitio web
Oportunidad de opt-out antes de la aplicación
Cambios Menores:
Actualización de la fecha de "última actualización"
Publicación en nuestro sitio web
Notificación en próximas comunicaciones
12.3 Su Consentimiento Continuado
El uso continuado de nuestros servicios después de cambios constituye aceptación
Siempre puede contactarnos con preguntas sobre cambios
Derecho a retirar consentimiento en cualquier momento
13. CUMPLIMIENTO CON LEYES INTERNACIONALES
13.1 Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Aplicabilidad: Residentes de la Unión Europea, Islandia, Noruega y Liechtenstein
Cumplimiento Específico:
Base legal clara para todo procesamiento
Derechos completos de los sujetos de datos
Transferencias internacionales protegidas
Notificación de brechas dentro de 72 horas
Evaluaciones de impacto cuando sea requerido
Autoridad Supervisora:
Puede presentar quejas ante su autoridad de protección de datos local
Derecho a recurso judicial efectivo
13.2 Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA)
Aplicabilidad: Residentes de California, Estados Unidos
Cumplimiento Específico:
Divulgación completa de categorías de información
Derechos específicos de California respetados
Enlace "Do Not Sell My Personal Information"
No discriminación por ejercer derechos
Actualización anual de política de privacidad
13.3 Otras Jurisdicciones
Canadá (PIPEDA):
Consentimiento significativo para recopilación
Propósitos claramente identificados
Protecciones equivalentes para transferencias
Brasil (LGPD):
Base legal para procesamiento
Derechos de los titulares de datos
Oficial de Protección de Datos cuando sea requerido
Otros Países:
Cumplimiento con leyes locales aplicables
Adaptación a nuevas regulaciones
Protecciones consistentes globalmente
14. INFORMACIÓN DE CONTACTO
14.1 Consultas Generales de Privacidad
Correo electrónico: [email protected]
Asunto recomendado: "Consulta de Privacidad - Tu Dinero en Control"
Dirección postal:
BookConvert LLC
16192 Coastal Hwy,
Lewes, Delaware, 19958
Estados Unidos
14.2 Solicitudes de Derechos de Datos
Para solicitudes específicas de derechos (acceso, eliminación, corrección):
Correo electrónico: [email protected]
Información requerida para verificación:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico asociada con la cuenta
Descripción específica de la solicitud
Prueba de identidad (según sea necesario)
14.3 Quejas y Disputas
Proceso de Resolución:
Contactarnos directamente primero
Investigación y respuesta dentro de 30 días
Escalación a autoridades si no se resuelve
Autoridades Reguladoras:
UE: Su autoridad de protección de datos local
California: Oficina del Procurador General de California
Canadá: Comisionado de Privacidad de Canadá
Otras jurisdicciones: Autoridades locales relevantes
15. DISPOSICIONES FINALES
15.1 Idioma
Esta Política de Privacidad se proporciona en español. En caso de conflicto con traducciones a otros idiomas, la versión en español prevalecerá.
15.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de esta política se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.
15.3 Ley Aplicable
Esta política se rige por las leyes de Delaware, Estados Unidos, y las leyes internacionales de privacidad aplicables según la ubicación del usuario.
15.4 Actualizaciones de Cumplimiento
Monitoreamos continuamente el panorama legal de privacidad y actualizamos nuestras prácticas según sea necesario para mantener el cumplimiento.
RECONOCIMIENTO
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a esta Política de Privacidad.
Para preguntas o inquietudes sobre esta política, no dude en contactarnos.
Fecha de la última revisión: 9 de Julio de 2025
Próxima revisión programada: 9 de Julio de 2026
Esta Política de Privacidad ha sido diseñada para cumplir con las principales leyes de privacidad internacionales. Para asesoramiento legal específico sobre su situación, consulte con un abogado calificado especializado en privacidad de datos.